Au sein de SaphireDent Clinic (désigné par "SDC", "nous", "notre" ou "nos"), nous nous engageons à protéger la confidentialité des informations personnelles de nos patients. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web, interagissez avec nos publicités ou utilisez nos services.
Lorsque vous interagissez avec notre campagne de génération de leads, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations nous sont fournies volontairement via nos formulaires de contact et sont nécessaires pour vous contacter concernant nos services dentaires.
Nous pouvons également collecter certaines informations automatiquement lorsque vous visitez notre site web, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, les informations de votre appareil et votre système d'exploitation. Ces informations sont collectées via des cookies et des technologies similaires et sont utilisées à des fins statistiques, pour améliorer notre site web et améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Les informations personnelles que vous fournissez sont utilisées uniquement pour vous contacter et répondre à vos demandes concernant nos services dentaires. Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour vous envoyer des informations pertinentes, des rappels de rendez-vous ou des mises à jour concernant vos soins dentaires.
Nous utilisons un système de gestion de la relation client (CRM) pour stocker et gérer en toute sécurité les informations des patients. Votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sont stockés dans notre CRM pour faciliter une communication efficace et vous offrir une expérience personnalisée lors de vos interactions avec SDC.
Nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymisées à des fins d'analyse pour comprendre les préférences des utilisateurs, améliorer nos services et optimiser nos campagnes marketing. Ces données ne permettent pas d'identifier personnellement un individu.
SDC met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Nous utilisons des pratiques de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos données lors de leur transmission et de leur stockage.
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers de confiance pour nous aider à gérer et analyser nos données ou pour fournir nos services de manière efficace. Ces prestataires de services sont liés par des accords de confidentialité et sont uniquement autorisés à utiliser vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour fournir les services demandés.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si cela est requis pour se conformer aux lois, réglementations ou procédures judiciaires applicables. Nous divulguerons également des informations si nécessaire pour protéger nos droits, la sécurité de nos patients, ou comme l'exigent les organismes d'application de la loi.
Vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour, de corriger ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits ou si vous avez des préoccupations concernant l'utilisation de vos informations, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
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Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour les mises à jour éventuelles. Votre utilisation continue de notre site web et de nos services constitue votre acceptation de toute politique de confidentialité révisée.